Cómo decide tu cliente
Cómo elige una persona a su psicólogo
Casi nadie busca psicólogo por impulso. Suele haber semanas o meses de darle vueltas antes de la primera búsqueda, y después otra fase de leer con calma: quién es esta persona, qué formación tiene, si trata lo que me pasa a mí, si me sentiré juzgado. Por eso la web pesa más que en casi cualquier otro negocio local: es donde el posible paciente te «conoce» antes de atreverse a escribir.
Y hay algo que no pasa en otros sectores: mucha gente no quiere que se sepa que va a terapia. Busca de noche, desde el móvil, y prefiere escribir antes que llamar. Lo que le hace dar el paso es un texto que describa lo que siente con sus palabras, una foto real tuya y una forma discreta y sencilla de pedir una primera cita.
Paso a paso
Cómo hacer SEO para psicólogos, paso a paso
Lo que haría yo si empezara hoy con tu negocio, en este orden.
Decide qué quieres tratar más
No hace falta renunciar a nada, pero sí elegir dos o tres motivos de consulta en los que quieres llenar agenda. Posicionar «psicólogo en Madrid» es casi imposible para una consulta pequeña; «psicóloga perinatal en Madrid» o «terapia de duelo en Chamberí», no.
Escribe una página por motivo de consulta
Qué situaciones trae la gente, cómo trabajas ese problema, cuántas sesiones suelen hacer falta y cómo es la primera. Con un lenguaje que entienda quien lo está pasando, no con jerga técnica, y sin prometer curación.
Pon tu cara, tu nombre y tu colegiado
Una foto real, cálida, en tu consulta. Tu formación, tu enfoque terapéutico y tu número de colegiada o colegiado bien visibles. Para Google es una señal de confianza en un tema de salud, y para el paciente, la razón de escribirte a ti.
Completa la ficha de Google de la consulta
Categoría principal Psicólogo, horario real, fotos de la sala y de la entrada, y los servicios uno a uno. Si trabajas en un centro compartido, que tu ficha refleje tu nombre profesional y tu horario allí.
Publica el precio y cómo es la primera sesión
Mucha gente no escribe por miedo a no poder pagarlo o a no saber qué pasará. Precio por sesión, duración, si hay online y cómo se cancela. Responde en la web lo que te preguntan siempre.
Facilita un primer contacto discreto
Formulario corto, WhatsApp o email, sin obligar a llamar. Y una frase sencilla de qué pasará después: «te contesto en menos de 24 horas para buscar un hueco». Escribir cuesta menos que hablar.
Escribe sobre lo que te preguntan en consulta
Un artículo al mes sobre una duda real, firmado con tu nombre. Es lo que trae a la persona que todavía se está informando y la que, meses después, te recuerda cuando decide empezar.
Así te buscan
Qué escribe en Google quien busca psicólogos
Cada búsqueda es un momento distinto de la decisión. Esta es mi lectura de cada una y lo que tiene que encontrar el cliente para elegirte.
| Búsqueda | Momento | Qué necesita encontrar para elegirte |
|---|---|---|
| por qué tengo ansiedad sin motivo | Se informa | Todavía no busca terapeuta, busca entenderse. Un artículo tuyo bien escrito, firmado y sin alarmismo es la primera vez que te lee. |
| psicólogo ansiedad Madrid | Compara | Ya ha decidido pedir ayuda y busca a alguien que trate su problema. Gana la página específica de ansiedad con tu enfoque, cómo es la primera sesión y el precio. |
| terapia de pareja precio Madrid | Compara | Quiere saber cuánto cuesta antes de proponérselo a su pareja. Si publicas precio y duración de la sesión, entras en la lista; si no, te salta. |
| psicólogo cerca de mí | Elige | Decide en el mapa: distancia, nota, fotos de la consulta y si puede llegar sin problemas. Aquí pesan la ficha y las reseñas. |
| psicóloga infantil Madrid | Pide | Lo busca un padre o una madre preocupados, con prisa. Explica cómo trabajas con niños y con la familia, y deja muy claro cómo pedir la primera cita. |
| psicólogo online | Elige | Compite a nivel nacional con plataformas enormes. Sin un enfoque concreto («psicólogo online para expatriados», «para opositores») es muy difícil; mejor como complemento. |
Ficha de Google
Cómo montar la ficha de Google de una consulta de psicología
Si atiendes en una consulta física, la ficha lleva la dirección visible y el pin en el portal correcto, con alguna indicación de cómo llegar (planta, timbre). Google solo admite fichas de negocios que atienden en persona: si trabajas exclusivamente online, no puedes tener ficha, y poner una dirección donde no recibes, como una oficina virtual, acaba en suspensión. En ese caso tu canal es la web.
El nombre, el profesional o el del centro, sin añadir «psicólogo ansiedad Madrid». Las categorías de abajo son orientativas: confírmalas siempre en el selector de Google, que cambia con el tiempo.
Categoría principal
Psicólogo
Secundarias, solo si haces ese trabajo
Los nombres pueden variar según el idioma de la cuenta. Los confirmo en el selector de tu ficha antes de tocar nada.
Servicios que dar de alta
- Ansiedad y estrés
- Depresión y estado de ánimo
- Terapia de pareja
- Duelo y pérdidas
- Psicología infantil y adolescente
- Autoestima y habilidades sociales
- Terapia online
- Evaluación e informes psicológicos
Fotos que no pueden faltar
- Tú, en tu consulta, con una foto natural y cercana
- La sala de terapia, tranquila y preparada para recibir
- La sala de espera, si la hay
- El portal y la entrada, para que nadie se pierda el primer día
- El equipo, con nombre y especialidad, si sois varios
- Nunca pacientes ni nada que permita reconocer a uno
¿Lo vemos con tu ficha delante?
Miro tu ficha, tu web y a los tres primeros del mapa donde trabajas, y te digo qué haría primero. Sin compromiso.
Comparativa
SEO local o directorios y plataformas de terapia: qué le compensa a una consulta
Los directorios de psicólogos y las plataformas de terapia online traen pacientes, sobre todo al principio. A cambio, pagas una cuota o una parte de cada sesión, apareces en un listado junto a decenas de colegas filtrados por precio, y el paciente es más de la plataforma que tuyo: si la plataforma cambia sus condiciones o su algoritmo, tu agenda lo nota.
No se trata de borrarte de todos: un buen perfil en un directorio también es una señal para Google. Se trata de que quien busca terapia en tu ciudad llegue a tu web y a tu ficha, te conozca a ti y te escriba directamente.
| Criterio | Directorios y plataformas | SEO local |
|---|---|---|
| Cuánto te cuesta cada paciente | Cuota mensual o un porcentaje de cada sesión | Nada por paciente: pagas el trabajo, no cada sesión |
| Con quién te comparan | Con decenas de colegas en el mismo listado, ordenados por precio | Con los dos o tres que salen a tu lado en tu ciudad |
| Qué ve el paciente de ti | Una foto pequeña y un perfil con el formato de la plataforma | Tu web, tu forma de explicar las cosas y tu manera de trabajar |
| De quién es el contacto | Muchas plataformas gestionan ellas la cita y el pago | El paciente te escribe a ti y la relación es tuya |
| Qué pasa si lo dejas | Desapareces del listado | La web y la ficha siguen trayendo primeras citas |
Errores típicos
Los errores de SEO que más veo en consultas de psicología
Fotos de banco y textos impersonales
La típica foto de un diván vacío o de manos entrelazadas no dice nada de ti. En terapia la gente elige a la persona: si no te ve ni te «oye» en los textos, escribe a quien sí se deja conocer.
Una sola página de «servicios» con una lista
Ansiedad, depresión, pareja, duelo y adolescentes en la misma página, una línea cada uno. Google no sabe para qué enseñarte y quien busca ayuda para su problema no encuentra nada que hable de él.
Escribir para colegas en lugar de para pacientes
Enfoques, siglas y escuelas terapéuticas importan, pero quien busca a las doce de la noche escribe «no puedo dormir por la ansiedad», no el nombre de una técnica. Explica primero lo que siente y después cómo trabajas.
Prometer resultados o usar testimonios de pacientes
«Supera la ansiedad en ocho sesiones» o testimonios con nombre en la web chocan con la deontología de la profesión y con la confianza que quieres transmitir. Explica cómo trabajas, no garantices el resultado.
Pedir reseñas en sesión
Pedir a una persona en tratamiento que te valore en público la pone en un compromiso y mezcla la relación terapéutica con tu marketing. Deja el enlace visible para quien quiera y no hagas más.
Si también haces terapia online
Presencial y online sin perder fuerza en tu ciudad
Casi todas las consultas ofrecen ya sesiones online, y es tentador dirigir la web a «psicólogo online» para toda España. El problema es que ahí compites con plataformas con presupuestos enormes y, de paso, diluyes la señal de que eres una consulta en tu ciudad, que es donde de verdad puedes ganar.
Lo que funciona es separar los dos papeles: la ficha de Google y las páginas por motivo de consulta trabajan tu ciudad, y la terapia online aparece como una opción más para quien te ha encontrado, se ha mudado o no puede desplazarse.
- La ciudad, en las páginas principales
Cada página de motivo de consulta habla de tu consulta en tu ciudad y menciona que también atiendes online. No al revés.
- Una página propia para lo online
Cómo son las sesiones, qué plataforma usas, cómo se paga y para quién no es recomendable. Así respondes a quien lo busca sin quitar protagonismo a lo local.
- Un nicho, si quieres ir a nivel nacional
«Psicólogo online» a secas no se gana. «Psicóloga online para españoles en el extranjero» o «para sanitarios con burnout» sí puede posicionar si es lo que de verdad haces.
- La ficha, solo para lo presencial
La ficha es de tu consulta física. Puedes indicar que ofreces citas online, pero no cambies la dirección ni la uses para aparecer en otras ciudades.
El plan
Tus primeros seis meses, mes a mes
Todo queda por escrito antes de empezar y cada mes ves los datos en un informe que se entiende.
- Mes 1
Ficha, web clara y primer contacto fácil
Reviso la ficha (categoría, horario, dirección, duplicados), dejo visibles tu formación y tu colegiado, publico precios y cómo es la primera sesión, y simplifico el contacto para que escribir cueste lo menos posible.
- Meses 2 y 3
Páginas por motivo de consulta
Elegimos los motivos que quieres trabajar más y los que menos competencia tienen en tu ciudad, y escribimos con tu voz una página para cada uno. Tú revisas todo lo clínico: yo me ocupo de que Google la entienda y de que se lea bien en el móvil.
- Meses 4 a 6
Artículos, enlaces y seguimiento
Un artículo al mes sobre lo que te preguntan en consulta, perfiles cuidados en los directorios que sí aportan y en tu colegio, y cada mes te enseño cuántas personas han llegado a tu web, cuántas te han escrito y desde qué búsquedas.
Preguntas frecuentes
Lo que más me preguntan en psicólogos
¿Puedo pedir reseñas a mis pacientes?
Con mucho cuidado. Lo más prudente es no pedirlas durante el tratamiento ni ofrecer nada a cambio, y limitarte a tener el enlace visible en la web o en el email de final de proceso para quien quiera dejarla. Consulta además el código deontológico de tu colegio, que es lo que manda.
¿Cómo respondo a una reseña sin romper la confidencialidad?
Sin confirmar nunca que esa persona es o ha sido paciente y sin hablar de su caso, aunque ella lo haga. Una respuesta breve y general basta: agradecer, recordar que no puedes comentar nada por confidencialidad y ofrecer hablarlo en privado. Si la reseña es falsa o no viene de un paciente, se puede denunciar a Google.
¿Cuánto tarda en notarse?
La ficha bien montada suele notarse en uno o dos meses. Las páginas por motivo de consulta y los artículos tardan más, normalmente entre tres y seis meses, y en ciudades grandes algo más. En psicología el posible paciente tarda en decidirse, así que también tarda en llegar el primer contacto.
Solo atiendo online, ¿puedo tener ficha de Google?
No. Google solo permite fichas de negocios que atienden en persona en una dirección o se desplazan a casa del cliente. Si eres solo online, tu canal es la web: páginas por motivo de consulta, artículos y un nicho bien definido. Inventar una dirección acaba en suspensión.
Alquilo un despacho por horas en un centro, ¿puedo tener mi ficha?
Sí, si atiendes allí en un horario fijo y el centro tiene tu nombre visible. Cada profesional puede tener su propia ficha además de la del centro, con su nombre y su horario. Lo que no vale es una dirección donde no recibes nunca.
¿Qué no debo poner en la web?
Promesas de curación o de número de sesiones, testimonios que permitan identificar a pacientes, comparaciones despectivas con colegas y títulos o especialidades que no tienes. Y si ejerces en el ámbito sanitario, comprueba con tu colegio qué habilitación y registro necesitas y muéstralos.
Somos un centro con varios psicólogos, ¿cambia algo?
Sí: una página por profesional, con foto, formación, colegiado y lo que trata, además de las páginas por motivo de consulta. La gente elige a la persona, y Google también entiende mejor un centro cuando ve quién trabaja en él.
¿Qué plan me conviene como psicólogo?
Para casi todos, el plan web (350 €/mes + IVA): en psicología la decisión se toma leyendo, y la web y los artículos son lo que más trabaja. En la calculadora, cuenta lo que te deja un proceso completo, no una sesión. Si lo que te falta es aparecer en el mapa de tu barrio, el plan de ficha (400 €/mes + IVA), y para un centro con varias sedes, uno a medida.